La tecnologia self shopping rappresenta una nuova visione strategica del ruolo del Retailer, che propone al consumatore un’esperienza d’acquisto più ricca e un rapporto esclusivo di collaborazione e fidelizzazione. System Lazio, integrando il proprio software POS Gestionale EVO con la tecnologia self service, offre al Retailer la possibilità di collaborare con un unico interlocutore in tutte le fasi dell’adozione della tecnologia. I punti cassa SCO vengono solitamente posizionati all’interno della barriera di checkout tradizionale, affinché possano diventare dei punti di riferimento quando il numero dei prodotti della spesa è basso (per esempio 15 o 20 pezzi). Questo sistema di self check-out offre al personale un front-end già familiare, dato il suo utilizzo anche nel sistema di cassa tradizionale, permettendo di offrire un’assistenza rapida e precisa. Affinché il cliente possa vivere un’esperienza positiva e tornare in negozio, l’esperienza d’acquisto deve avvinare in maniera fluida e veloce, per questo il sistema invia comandi utili, guidando il consumatore durante tutto il processo di scansione e pagamento della spesa.
SICUREZZA PER IL RETAILER
Oltre a favorire una migliore shopping experience, questi punti cassa offrono al retailer maggiore sicurezza: il sistema, infatti, è un grado di controllare la corrispondenza tra il peso del prodotto scannerizzato ed il peso reale dello stesso, una volta appoggiato nell’area predisposta per imbustare. In caso di mancata corrispondenza tra i due, l’errore viene segnalato tramite messaggi a video, mentre la lanterna del punto cassa assume un colore dedicato, per comunicare all’assistenza il problema in corso.
I PLUS DELLA CONSULENZA SYSTEM LAZIO
- Analisi personalizzata: esame del punto vendita, sviluppo funzionale, adattamento ambientale, progettazione e dimensionamento.
- Start-up e formazione: installazione, formazione del personale e del cliente, presidio e analisi comportamentale per riesame.
- Servizio di assistenza: 30 dealer qualificati sul territorio per assistere i Retailer on field.
- Sviluppo applicazioni software post-vendita
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I VANTAGGI PER I RETAILER
Riduzione costi operativi
- Soluzioni e servizi per ogni tipo di cliente
- Riduzione delle code e del tempo di attesa percepito
- Distintività nei confronti della concorrenza
- Aumento delle capacità di vendita a parità di spazio
- Maggiore fidelizzazione del cliente
- Aumento di fatturato
- Sicurezza proattiva
- Ottimizzazione organizzativa
CONFIGURAZIONI: SELF CHECK-OUT
Self check-out
Self check-out con parete tappo
CONFIGURAZIONE: GESTIONE MONETA ELETTRONICA E GLORY CI-10
MOBILE CASSA ITAB MODELLO MOVEFLOW
Composto da:
- piano insacchettamento
- piano appoggio cestino
- bilancia di controllo (portata 25 Kg) mm. 600×800
- indicatore luminoso
- piano acciaio protezione bilancia
- supporto borse
- display visore bilancia SCO
CASSETTO GLORY CI-10
Composto da:
- un modulo di ricircolo delle banconote CI-10B
- un modulo di ricircolo delle monete CI-10C
- • dispositivo CI-10 per un maggiore livello di sicurezza
TERMINALE DI CASSA
Composta da:
- unità Centrale SYS@3000 3.0 con Windows IoT10 Enterprise Entry
- touch Monitor True Flat 15″ TAM-15 (NERO) (es. mt15)
- cavo adattatore display port t o VGA per Touch Monitor True
- Flat 15″
- stampante TIKE II F-RX RT / K3 RT
- scanner biottico Datalogic MAGE 9400ì checkout con Cavo RS232
- lettore manuale Datalogic QuickScan I Lite QD2430 2D con cavo
- sux spiralato / Stand Holder Collaps Black